新益為5S咨詢公司概述：5S管理（整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)）是起源于日本的一種比較優(yōu)秀的現(xiàn)場管理方法，隨著中國對外開發(fā)的深入，這一管理理念將會在中國企業(yè)界越來越受歡迎，成為構(gòu)建企業(yè)管理規(guī)范化的基礎平臺。

5S管理

一、5S管理簡述

在講解5S管理效果之前，我們需要先了解5S管理的基本內(nèi)容。

1、5S管理簡介

5S管理的思路非常簡單樸素，它針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力

求使每位員工都養(yǎng)成事事講究的習慣，從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。

2、5S管理含義

5S管理分別是日文的第一個字母，它們的含義是：

整理（Seiri）：把工作場所內(nèi)不要的東西堅決清理掉。

整頓（Seiton）：使工作場所內(nèi)所有的物品保持整齊有序的狀態(tài)，并進行必要的標識。杜絕亂堆亂放、

產(chǎn)品混淆、該找的東西找不到等無序現(xiàn)象的出現(xiàn)。

清掃（Seiso）：使工作環(huán)境及設備、儀器、工夾量具、材料等始終保持清潔的狀態(tài)。

清潔（Seiketsu）：養(yǎng)成堅持清潔的習慣，并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。

素養(yǎng)（Shitsuke）：樹立講文明、積極敬業(yè)的精神。如尊重別人、愛護公物、遵守規(guī)則、有強烈的時

間觀念等。

企業(yè)推行5S管理，是指從上述五個方面進行整頓，訓練員工，強化文明的觀念，使得企業(yè)中每個場所的環(huán)境、每位員工的行為都能符合5S管理精神的要求。

二、5S管理效果

從當前國內(nèi)外企業(yè)推行5S管理的情況來看，其對改善現(xiàn)場環(huán)境、提升作業(yè)效率、保障服務品質(zhì)、營造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著的。

5S管理已從最初的現(xiàn)場管理的方法發(fā)展成為一種企業(yè)管理的規(guī)范，行為方式和企業(yè)文化的一部分。5S管理不是一種強制性的或第三方的認證，但實施的效果卻非常明顯。

其一，帶動企業(yè)整體氛圍。企業(yè)實施5S管理需要一種人人積極參與，事事符合規(guī)則的良好氛圍。這往往也是ISO9000工作的重點及難點。推行5S管理可以起到上述作用。這是因為，5S管理各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調(diào)動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。

其二，體現(xiàn)效果，增強信心。大家知道，實施ISO9000的效果是長期性的，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期。而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。公司在推行ISO9001的過程中最宣導入5S管理，通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強企業(yè)上下的信心。

其三，落實5S管理精神是提升服務品質(zhì)的必要途徑。5S管理倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而服務質(zhì)量正是各項工作質(zhì)量的總和，如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習慣，公司服務質(zhì)量自然沒有不好的道理。反之，即使ISO9001的制度再好，沒有好的做事風格作保障，服務質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升。