高校后勤工作影響深遠(yuǎn)，為保一方安寧，后勤管理人員不乏其苦，時(shí)常加班，奔勞不已。為提高學(xué)校后勤的管理效率，后勤工作者應(yīng)大膽拓展經(jīng)營思路，全面探討社會企業(yè)效率管理在高校后勤管理方面的理論研究和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。以下是精益生產(chǎn)咨詢公司對效率管理的應(yīng)用作出的分析。

效率管理

效率管理指企業(yè)通過科學(xué)的方法對組織及其內(nèi)部流程進(jìn)行細(xì)化分析，將企業(yè)管理體系的不足進(jìn)行補(bǔ)充與完善，確保企業(yè)高效地運(yùn)營。生產(chǎn)效率的提高是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的前提和基礎(chǔ)，是企業(yè)謀求發(fā)展的途徑與保障，效率管理是企業(yè)經(jīng)營中的一項(xiàng)重要管理活動。

企業(yè)效率管理在高校后勤的運(yùn)用應(yīng)充分結(jié)合后勤當(dāng)前的狀況，從觀念上、機(jī)構(gòu)管理上和制度上做好相關(guān)的管理工作。

1.吸收經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科的最新研究成果

在系統(tǒng)學(xué)、控制學(xué)的基礎(chǔ)上建立高校后勤管理的科學(xué)研究體系，確立效率管理在企業(yè)管理各項(xiàng)工作中的重要地位。高校后勤部門普通存在一線管理人員為嚴(yán)格控制生產(chǎn)質(zhì)量和安全而地選擇加班或放棄休息的習(xí)慣，在某種程度上也嚴(yán)重地束縛著學(xué)校后勤事業(yè)的成長與發(fā)展。隨著高校事業(yè)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對高校后勤的要求越來越高，基于外圍因素的不斷變化，高校后勤管理的工作難度有了進(jìn)一步加深，為確保學(xué)校后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)、全面和可靠，后勤管理人員著實(shí)需要對原有的經(jīng)營策略做出一些改變。后勤管理事務(wù)煩雜，風(fēng)險(xiǎn)較大，管理人員應(yīng)盡量科學(xué)地安排企業(yè)的人力和資源，利用現(xiàn)代管理技術(shù)不斷提高管理能力和管理效率，確保工作有重點(diǎn)，策略有要點(diǎn)。提高工作效率，創(chuàng)造效益盈余是社會企業(yè)開展業(yè)務(wù)工作的一個(gè)永恒主題，高校后勤也要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，積極建立和完善的科學(xué)管理體系，努力謀取后勤經(jīng)營的高效率和高收益。

2.效率管理作為一種管理方法

強(qiáng)調(diào)以可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想，指導(dǎo)人們的行動，把效率作為管理活動的宗旨，構(gòu)建完善的效率管理體系。提高效率的第一步是任人唯賢選拔好員工，做好員工的培訓(xùn)工作，對基層員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)與考試、擇優(yōu)錄用，努力提高企業(yè)員工的整體工作水平。提高效率的第二步就是要督促每個(gè)員工完成好自己的工作任務(wù)，保證個(gè)體效率的充分發(fā)揮，讓企業(yè)能以最少的人力、物力以最快的時(shí)間換取最好、最多的結(jié)果。提高工作效率更重要的還是要在工作過程中發(fā)動員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮每一個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，在討論的過程中不斷優(yōu)化方案，努力提高企業(yè)運(yùn)行的整體勞動效率。眾人拾柴火焰高，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，講求團(tuán)隊(duì)工作效率，全體員工的共同努力定比單一管理人員的專斷獨(dú)行要強(qiáng)得多。為更好發(fā)揮員工作用，學(xué)校后勤部門要試行建立和完善班組會議制度，要讓普通員工能在特定的環(huán)境下發(fā)揮主人翁精神，積極參與企業(yè)各項(xiàng)管理活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。小組會議能讓員工相互影響，相互信任，免除隔閡，在工作方式方法上可以貫通融合，親切領(lǐng)會，保證實(shí)行，是企業(yè)管理事務(wù)行之有效的重要方法之一。

3.效率的提高來自于制度的保障

在現(xiàn)實(shí)的管理工作中一方面要強(qiáng)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)權(quán)、責(zé)、利在組織機(jī)構(gòu)里的有效統(tǒng)一，另一方面還要充分結(jié)合崗位責(zé)任制的實(shí)施，嚴(yán)格各項(xiàng)操作規(guī)程，讓員工在制度的保證下高效、安全地完成自身個(gè)體工作?，F(xiàn)實(shí)工作中常常會出現(xiàn)管理人員不分輕重緩急，大小事務(wù)一把抓的情況，工作沒有重點(diǎn)，自身工作效率低下，顧此失彼，同時(shí)還順延影響到其它員工，讓別人工作也無所適從，錯亂無章。有效利用手中的權(quán)力，讓權(quán)力發(fā)揮最大作用也是一門技巧，科學(xué)授權(quán)、適度授權(quán)和有效地管權(quán)在繁雜的工作中起著頗為重要的作用。管理權(quán)力的下放一方面可以減輕管理人員的工作壓力，讓他們能有更多的時(shí)間來把握方向，適當(dāng)決策。另一方面，權(quán)力的下放可以調(diào)動員工的工作積極性，讓更多員工參與企業(yè)事務(wù)管理，監(jiān)管工作可以做得更全面、更到位。權(quán)力的作用也是雙方面的，不是越多越好，而是在工作范疇內(nèi)能方便用來做實(shí)事、做好事就最好。

4.提高工作效率，激發(fā)員工熱情

除基本的制度保障外，還應(yīng)看到個(gè)體自律在工作中所激發(fā)的更大能量和巨大動力。高校后勤屬于勞動密集型行業(yè)，工作人員的操作行為直接影響到產(chǎn)品的安全與質(zhì)量，員工的自律作用比其它行業(yè)部門顯得更為重要。員工自律不是無條件產(chǎn)生的，個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)是員工自律發(fā)揮作用的重要前提和條件。密切關(guān)注員工需求，讓員工更多感受自己在企業(yè)中的地位和作用，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，這在很大程度上能讓員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作。企業(yè)管理過程中，實(shí)施高效的績效獎勵制度也應(yīng)講究科學(xué)的方法和手段，獎勵員工應(yīng)以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔，而懲罰員工則以教育改正錯誤為目的，絕不能因此而非對員工有不適宜的看法。制度約人，而公平、公開、合理的工資發(fā)放機(jī)制和員工福利的全面保障在企業(yè)的管理過程中扮演著軟性制度的角色，這種制度的巧妙運(yùn)用不僅能馴服人的心靈，還可有效提升企業(yè)員工的工作熱情、創(chuàng)造力和進(jìn)取心，進(jìn)而幫助企業(yè)最大限度地發(fā)掘員工潛能，為企業(yè)創(chuàng)造高效益。