本文摘自以上書籍，作者：新益為

新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：以“價值鏈再定義”為導向，構(gòu)建“精益流程體系”。

價值鏈是針對垂直一體化的公司。哈佛大學邁克爾·波特教授認為：“每一個企業(yè)都是在設計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”

企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務等；而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。

企業(yè)價值鏈示意圖：

價值鏈的各環(huán)節(jié)之間相互關聯(lián)，相互影響。

一個環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞可以影響到其他環(huán)節(jié)的成本和效益。比方說，如果多花一點成本采購高質(zhì)量的原材料，生產(chǎn)過程中就可以減少工序，少出次品，縮短加工時間。

企業(yè)管理是由諸多工作流程組合成的價值鏈構(gòu)建的系統(tǒng)工程，價值鏈是否優(yōu)化直接決定著資源利用程度和工作效率高低。企業(yè)要充分利用精益工具，以精益思想為指引，重新識別、優(yōu)化公司價值鏈，以“統(tǒng)一、順暢、高效”為目標，重組優(yōu)化流程模塊，將流程導向融入管理的各個環(huán)節(jié)，進而培育以流程為導向的管理行為和組織行為，構(gòu)建公司“精益流程體系”。