標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。?有效地組合物質(zhì)、機(jī)器和人，“豐田生產(chǎn)方式”稱這種組合過程為作業(yè)組合。精益生產(chǎn)咨詢公司總結(jié)了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三大要素。

工作人員

1、節(jié)拍時間

所謂節(jié)拍時間，是指應(yīng)該用多長時間、即幾分幾秒生產(chǎn)一個或一件產(chǎn)品的目標(biāo)時間值。它是由市場銷售情況決定的，與生產(chǎn)線的實際加工時間、設(shè)備能力、作業(yè)人數(shù)等無關(guān)。

一天的需求數(shù)量，以勞動時間除一個月的需要數(shù)量就能算出來。周期時間是一天的需要數(shù)量除勞動時間得出的結(jié)果。雖然周期時間被確定了，但因制造者的不同也會出現(xiàn)個人差異。

人們常說：“時間是操作的影子。”多數(shù)的“慢”是由于操作和程序不對頭而產(chǎn)生的。為此，必須手把手地教，這會增加作業(yè)人員對監(jiān)督人員的信任。同時，另一方面，要促進(jìn)作業(yè)人員與作業(yè)人員間的相互聯(lián)系，要創(chuàng)造能夠“互助”的條件。因為活是由人來干的，如果由于稍許的個人差異或因身體情況造成的參差不齊，就會把上一個從事這項工作的人干的活抵消了。這就如同接力賽中傳遞接力棒一樣。這些方法一方面可以完成周期時間內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，另一方面可以培養(yǎng)“人和精神”。

2、作業(yè)順序

作業(yè)順序指作業(yè)者能夠效率最好地生產(chǎn)合格品的生產(chǎn)作業(yè)順序。它是實現(xiàn)高效率的重要保證。

作業(yè)順序有好壞之分，好的作業(yè)順序是沒有多余的無用動作的作業(yè)順序，因此是效率最高的作業(yè)順序。只有深入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)觀察，認(rèn)真分析作業(yè)者的每一個動作，把手、足、眼的活動分解，使其做到動作最少、路線最短才能制定出好的作業(yè)順序。

3、標(biāo)準(zhǔn)手持（即標(biāo)準(zhǔn)存活量）

標(biāo)準(zhǔn)手持，是指能夠讓標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順利進(jìn)行的最少的中間在制品數(shù)量。

標(biāo)準(zhǔn)手持，一般而言，雖然與機(jī)器布置相同，但是依照加工工序作業(yè)時，附在各個機(jī)器上的東西，即足夠使用，工程之間不必存貨；但是，如以相反的工序作業(yè)時，在各個工序之間，均有必要存置一個（如果是兩道工序時，就要存置兩個）。豐田生產(chǎn)方式，不僅要做到及時使零部件到達(dá)各生產(chǎn)現(xiàn)場，就是標(biāo)準(zhǔn)手持亦非更嚴(yán)格設(shè)定不可。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是現(xiàn)場進(jìn)行高效率生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)者管理工序的基礎(chǔ)，也是進(jìn)一步改善的基礎(chǔ)。