為貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司把班組建設(shè)成“規(guī)范、安全、高效”的作業(yè)單元和“自立、互助、溫暖”的員工家園的要求，在公司調(diào)控中心整體策劃、打造班組建設(shè)管理再提升工作。此次工作以班組建設(shè)管理提升為主線，以夯實(shí)基礎(chǔ)為根基，提升班組安全生產(chǎn)能力，提升班組基礎(chǔ)管理水平；以班組特色為切入點(diǎn)，提升班組優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；以指標(biāo)對(duì)標(biāo)為抓手，提升班組評(píng)價(jià)體系質(zhì)量；以精益化管理為核心，提升班組創(chuàng)新創(chuàng)造能力，提升班組員工隊(duì)伍素質(zhì)；以文化引領(lǐng)為載體，提升班組文化能聚力，將班組建設(shè)與專業(yè)管理深度相融合，助力公司的安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展再上新臺(tái)階。

提升電力班組建設(shè)品質(zhì)

一、基礎(chǔ)管理

從班組層面梳理應(yīng)執(zhí)行的各類管理規(guī)范性文件、技術(shù)資料，法律法規(guī)4個(gè)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)62個(gè)，管理標(biāo)準(zhǔn)81個(gè)，工作標(biāo)準(zhǔn)21個(gè)，作業(yè)指導(dǎo)書10個(gè)，規(guī)章制度43個(gè)，工作流程32個(gè)；共梳理臺(tái)賬、報(bào)表142個(gè)（電子、紙質(zhì)），并以班組建設(shè)6方面+專業(yè)管理進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和追溯。還建立電子導(dǎo)航圖，便于員工在日常工作中明確工作或作業(yè)全過程對(duì)人、物、事的要求。

二、特色打造

從班組業(yè)務(wù)核心、班組管理、未來發(fā)展三個(gè)層面進(jìn)行收集、篩選、提煉、編制班組特色工作法，分別打造調(diào)控中心“新航線”精益管理工作法；地區(qū)調(diào)度班“三抓一對(duì)”工作法；地區(qū)監(jiān)控班“四零”工作法；配網(wǎng)調(diào)控班“四抓一推“工作法；配網(wǎng)搶修指揮班“四精四零”工作法和自動(dòng)化運(yùn)維班“五抓五同步”工作法。

三、文化落地

以國(guó)網(wǎng)建設(shè)“兩個(gè)一流”（世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)）的公司愿景為目標(biāo)，打造以調(diào)控中心為單元的“新航線”品牌，以智能調(diào)控 領(lǐng)航起飛為理念，提出智能化調(diào)控，自動(dòng)化創(chuàng)新，精益化管理、信息化服務(wù)的建設(shè)新思路。從空間布局調(diào)整，優(yōu)化辦公區(qū)域，改善辦公環(huán)境，打造文化長(zhǎng)廊、職工小家，可視化呈現(xiàn)文化落地工程，從氛圍整體營(yíng)造對(duì)員工的情，對(duì)知識(shí)的情，對(duì)用戶的情和對(duì)社會(huì)的情，體現(xiàn)中心的靈魂。

四、指標(biāo)對(duì)標(biāo)

班組指標(biāo)對(duì)標(biāo)工作，不僅展示一個(gè)班組基礎(chǔ)工作管理水平，而且關(guān)系到一個(gè)公司整體同業(yè)對(duì)標(biāo)的完成，是一項(xiàng)重中之重的工作。中心將省公司、市公司和省調(diào)度的對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行匯總、分解、確認(rèn)，將指標(biāo)落地到班組，并核定核心指標(biāo)。在調(diào)控中心各項(xiàng)指標(biāo)完成較好的基礎(chǔ)上進(jìn)行精益求精，進(jìn)行以班組為單位的指標(biāo)提升課題，課題分別是地區(qū)監(jiān)控班的集中監(jiān)控缺陷發(fā)現(xiàn)及時(shí)率、配網(wǎng)調(diào)控班的月度停電計(jì)劃完成率和自動(dòng)化運(yùn)維班的內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)視平臺(tái)在線率。

五、績(jī)效管理

地區(qū)調(diào)度班圍繞安全生產(chǎn)為中心，引入OMS系統(tǒng)進(jìn)行量化考核，引入其他專業(yè)工作量及非專業(yè)工作量，引入工作質(zhì)量等方面，進(jìn)行民主績(jī)效考核式評(píng)定模式，提升調(diào)度工作效率和質(zhì)量。配網(wǎng)搶修指揮班則制定評(píng)價(jià)考核機(jī)制，進(jìn)行班組績(jī)效1+3，員工承諾PBC的班組績(jī)效管理。從職業(yè)紀(jì)律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、人員素質(zhì)四個(gè)維度進(jìn)一步細(xì)化、拆分班組承諾指標(biāo)，衡量與評(píng)定員工完成崗位職責(zé)任務(wù)的能力與效果，夯實(shí)班組作為規(guī)范、安全、高效的作業(yè)單元。

六、精益化管理

在精益化管理方面，調(diào)控中心梳理班組管理的特征，尋找班組核心流程的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)五個(gè)的班組精益化案例分別進(jìn)行流程梳理、現(xiàn)狀分析、流程優(yōu)化、效果評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，以“明晰職責(zé)、減少環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、提高效率、持續(xù)改善”為目標(biāo)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，完成工作流的驅(qū)動(dòng)和閉環(huán)。分別為地區(qū)調(diào)度班的提高OMS風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知單反饋流程完整性；地區(qū)監(jiān)控班的提高電網(wǎng)無功電壓控制系統(tǒng)（AVC）的可利用率；配網(wǎng)調(diào)控班的提高配電線路電子圖紙流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確率；自動(dòng)化運(yùn)維班的提高220kV母線線路節(jié)點(diǎn)平衡率；配網(wǎng)搶修指揮班的提高搶修工單派發(fā)準(zhǔn)確率。

班組管理咨詢公司概述：從以上六個(gè)方面全面明晰工作流程，逐項(xiàng)落實(shí)，有序開展班組建設(shè)再提升工作，把班組建設(shè)成“規(guī)范、安全、高效”的作業(yè)單元和“自立、互助、溫暖”的員工家園。