2018年已經(jīng)悄然走過，隨著班組建設(shè)工作的緊密展開，這一周有著與平日相似的忙碌和充實，也有著與平日不同的感受與回憶。在這一周中，我，作為一名班組的成員，與大家一道，共同參與到星級班組評比的準(zhǔn)備工作當(dāng)中去。在這個過程中，我既見證了一項又一項共同努力成果的誕生，也通過這次工作了解到許許多多我未曾聽聞過的工作細(xì)節(jié)。這一周，真可謂是見識頗廣，獲益良多。

班組文化建設(shè)

“班組是企業(yè)中最小的單元，它就像人體細(xì)胞一樣，由其組成又不可替代。”供暖站的暖心班組就是這樣一個小小的細(xì)胞。

還記得是2018年的10月13日，我正式成為了供暖站暖心班組的一員。而在我成為“她”的一員之前，也曾經(jīng)對“她”有過兩次淺淺的了解。第一次，是在輪崗實習(xí)期間，那時的我是在水處理班組實習(xí)，僅僅耳聞過這個班組的存在，并未有太多的接觸與了解。第二次接觸，則是通過公司微信公眾賬號的推送。那時正值公司開展“我的班組我的家”宣傳活動期間，通過觀看暖心班組制作的宣傳作品，讓我對這個班組，對她的成員，對她的業(yè)務(wù)等等方面都有了一定程度的了解。

直到我加入到這個班組當(dāng)中來，并且參與了此次的班組建設(shè)工作之后，我才發(fā)現(xiàn)“她”仍有許多我所不知的內(nèi)涵等待著被我發(fā)掘。本次的班組建設(shè)工作，我被安排展示用PPT的制作，這就需要我做到收集大量的資料。每一份圖紙，每一頁記錄，每一張照片，每一件文檔……這些資料都向我反饋了班組的日常工作，而搜尋這些資料的過程，讓我時刻都能感到班組的工作正如她的名字一樣：暖心班組，溫暖人心。

翻開標(biāo)題為《測溫記錄》的記錄本，入眼全是生活區(qū)用戶室內(nèi)暖氣溫度的測量數(shù)據(jù)。每逢供暖季，暖心班組都會開展供暖義務(wù)監(jiān)督員的續(xù)聘工作，這項持續(xù)了好幾個年頭的舉措，旨在為遠(yuǎn)離生活區(qū)的供暖站與居民間架起溝通的橋梁，通過定時對義務(wù)監(jiān)督員住所進(jìn)行室內(nèi)測溫，能夠使我們及時的掌握用戶室內(nèi)溫度狀況是否達(dá)標(biāo)，并及時對溫度較低的區(qū)域進(jìn)行流量調(diào)節(jié)，做到真正高質(zhì)量的供暖。

查看搜集到的那些照片，它記錄了許許多多一線工作人員頂著風(fēng)雪嚴(yán)寒為居民服務(wù)的場景。有些是工人師傅們?nèi)胧覟榫用窬S修不熱的暖氣、有些是維修班組在緊急搶修受損的管道、有些則是站內(nèi)工程師親自下井為供水循環(huán)的不利末端進(jìn)行水利平衡的調(diào)節(jié)。有了他們在凜冬冰天雪地中的不懈堅守，才有了我們冬日里的持續(xù)溫暖，為他們點贊。

打開班組建設(shè)周清周結(jié)的文檔，看到的是每周各個班組的得分情況以及加減分值的具體情況。所謂周清周結(jié)，就是以供暖站各班組為單位進(jìn)行每周的積分統(tǒng)計，開展節(jié)能降耗的比賽，從水耗、電耗、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維保、應(yīng)急響應(yīng)等方面分別進(jìn)行評估班組工作的分值。力求通過這樣的評比方式，號召全站員工把能耗指標(biāo)放在心上，最終切實做到響應(yīng)公司改革創(chuàng)新，節(jié)能減排的號召。

翻開班組建設(shè)“師帶徒”的記錄本，里面記載著自拜師學(xué)藝活動開展以來師徒之間學(xué)習(xí)歷程上的點點滴滴。供暖是一門專業(yè)性極強(qiáng)的工作，空有一腔熱情是不夠的，還必須有相關(guān)的專業(yè)知識。通過將班組管理專業(yè)知識和工作經(jīng)驗豐富的老師傅與新來員工逐對分組，并在工作中手把手地傳授解決問題之道，結(jié)合實際工作現(xiàn)場傳授供暖專業(yè)知識的方式，促進(jìn)新員工的迅速成長與進(jìn)步。

通過不斷的翻看這些班組建設(shè)資料，我開始漸漸明白了這個小小的班組肩膀上所背負(fù)的責(zé)任比我先前所知所想的遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多。而今，作為這個班組中的一員，同時也是最年輕的組員，我更應(yīng)當(dāng)努力完善自我，嚴(yán)格要求自己，向前輩們學(xué)習(xí)，增強(qiáng)專業(yè)技能，令自己以最快的速度融入到這個光榮而又責(zé)任重大的班組當(dāng)中去，能夠做到繁忙的工作與他們一起應(yīng)對，復(fù)雜的問題與他們共同解決，同他們一道用專心、耐心、熱心，為千家萬戶送去溫暖。