新益為班組管理咨詢公司概述：績效管理已被證明是行之有效的班組管理手段，國內(nèi)有些行業(yè)也在推行。建立科學(xué)適用的績效管理制度是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的需要，有利于持續(xù)改進(jìn)員工績效，推動(dòng)企業(yè)的整體改進(jìn)，為推動(dòng)公司發(fā)展邁上新臺(tái)階提供堅(jiān)強(qiáng)的機(jī)制保障。

班組績效管理

班組績效管理可以從下面四個(gè)方面來推行，以電力企業(yè)為例加以說明：

一、在班組安全管理中推行績效管理

安全生產(chǎn)是一個(gè)無法回避和忽視的永恒話題，要想提高安全管理水平，必須通過生產(chǎn)班組來實(shí)現(xiàn)，只有班組達(dá)到了較高的安全管理目標(biāo)，企業(yè)的安全管理目標(biāo)才可以實(shí)現(xiàn)。

一方面，我們?nèi)嫱菩鞋F(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強(qiáng)“兩票一書”的管理，并抓好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控工作；并將這些方面納入績效管理，以績效管理為手段，以制度和措施為載體增強(qiáng)班組人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，為安全生產(chǎn)提供保障。

另一方面，我們要求工作中對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)、兩票一書以及班前班后會(huì)的執(zhí)行情況進(jìn)行錄音及拍照，并作為日后績效管理的依據(jù)。我們以前進(jìn)行的各項(xiàng)大修技改和定檢工作從頭到尾都沒有進(jìn)行錄音，也沒有保留記錄，等后來出了安全問題很難從中查出根源在哪里，也就無從補(bǔ)救?！　?/p>

再一方面，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)“問題”工作“零分”制和特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)制。在安全工作中只要出現(xiàn)了人為的安全事故或是習(xí)慣性違章，本月績效考核工作負(fù)責(zé)人按零分計(jì)，其責(zé)任人按零分計(jì)，其他人員扣發(fā)50%。這樣一來，工作負(fù)責(zé)人更加負(fù)責(zé)，工作班成員相互監(jiān)督，本年沒有發(fā)生過一起違章事件。正因?yàn)榇蠹业恼J(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中，發(fā)現(xiàn)了不少過去遺留下來的缺陷和問題，為此，我們?cè)谠露瓤冃Ч芾碇薪o予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

二、在班務(wù)管理中推行績效管理

根據(jù)班組發(fā)展思路，以班組“十大員”的原則構(gòu)架班組基礎(chǔ)管理架構(gòu)。結(jié)合績效管理建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲考核制度，制訂了班組“十大員”工作職責(zé)，把班組基礎(chǔ)管理工作落實(shí)到人，發(fā)動(dòng)班組人員參與班組班務(wù)管理工作。

班組通過班長指定和班委會(huì)選舉相結(jié)合產(chǎn)生了“十大員”，即安全員、電子圖紙管理員、保護(hù)臺(tái)賬管理員、保護(hù)定值管理員、績效管理管理員、政治宣傳員、倉庫管理員、儀器儀表管理員、實(shí)驗(yàn)報(bào)告管理員以及紙質(zhì)圖紙資料管理員。班組內(nèi)成員分別承擔(dān)不同的班組管理職責(zé)，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)，營造了“班組是我家”的工作氛圍，從而增強(qiáng)了班組的凝聚力，同時(shí)提高了班組的基礎(chǔ)管理水平。

三、在生產(chǎn)管理中推行績效管理

一方面為充分調(diào)動(dòng)班組員工的積極性，體現(xiàn)“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”，班組特制定《繼電保護(hù)班工作分值考核記分辦法》。該考核辦法遵循“公平、公正、公開”的原則，推進(jìn)“多勞多得、按勞分配”的薪酬分配方式，營造“比技術(shù)、拼干勁”的工作氛圍。繼電保護(hù)班工作分值標(biāo)準(zhǔn)是指在規(guī)定的生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)組織條件下，根據(jù)完成某一項(xiàng)工作的安全風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、艱苦程度、工作時(shí)間等要素所設(shè)定的工作分值。

另一方面，我們針對(duì)施工作業(yè)的特點(diǎn)，在認(rèn)真總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，特引入新型的施工項(xiàng)目管理模式――現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人“第一”工作制度。具體來說，現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人“第一”制度就是在工作前聘任班組中的一名工作負(fù)責(zé)人作為一項(xiàng)工作的一把手，并賦予其在該項(xiàng)施工中進(jìn)行全面管理和監(jiān)護(hù)的權(quán)利，同時(shí)要求其負(fù)起確保安全施工、降低施工風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。工作結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)工作一把手可以根據(jù)每個(gè)工作班成員的工作表現(xiàn)對(duì)每個(gè)成員進(jìn)行打分，考核到人，并記錄到每個(gè)員工的月度考核總分值中。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人“第一”制度實(shí)行安全業(yè)績與經(jīng)濟(jì)考評(píng)掛鉤，因而可充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)工作一把手的作用和效力，提高作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理執(zhí)行力度，并使各項(xiàng)班組管理制度真正落實(shí)到生產(chǎn)一線。

四、在班組培訓(xùn)中推行績效管理

一方面為了促進(jìn)新員工快速成長，班組組織召開新員工座談會(huì)，幫助員工盡快融入班組，針對(duì)班組新員工較多的特點(diǎn)，班組開展“師徒結(jié)對(duì)”的活動(dòng)，班組要求有技術(shù)有能力的技術(shù)骨干主動(dòng)和新員工結(jié)成師徒對(duì)子，以幫助新員工盡快成長。哪個(gè)徒弟進(jìn)步快，班組對(duì)師傅和徒弟都給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；哪個(gè)徒弟在制定的計(jì)劃時(shí)間內(nèi)沒有按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，就對(duì)師傅和徒弟給予處罰，使其師徒有連帶責(zé)任。

另一方面，針對(duì)班組的其他員工，班組注重加強(qiáng)員工技能的培訓(xùn)工作，推進(jìn)班組激勵(lì)體質(zhì)的建設(shè)，重在引導(dǎo)員工樹立爭(zhēng)當(dāng)能手的理念，重點(diǎn)抓好崗位培訓(xùn)，開展技能調(diào)考、專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。班組在年初就制定了相關(guān)的年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃，以提高班組員工的技術(shù)水平。每個(gè)季度班組還出面組織人員命題，對(duì)班組員工進(jìn)行普考，以檢驗(yàn)員工的自學(xué)情況。考試成績計(jì)入季度績效管理個(gè)人總分值之中，并對(duì)成績優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。