6S管理是5S的升級(jí)版，它是在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的基礎(chǔ)上增加了安全方面的內(nèi)容。清潔是對(duì)前面3S成果的保持，也是員工養(yǎng)成好習(xí)慣的基礎(chǔ)。5S咨詢公司總結(jié)出了清潔階段遇到的問(wèn)題，并提出了相關(guān)的解決辦法。

6S管理之清潔

一、6S管理活動(dòng)重視活動(dòng)檢查，不重視事前輔導(dǎo)

有些企業(yè)從6S管理活動(dòng)一開(kāi)始就進(jìn)行6S管理檢查，并把檢查作為推進(jìn)6S管理的主要手段。這會(huì)導(dǎo)致員工疲于應(yīng)付檢查卻并不知道如何改善，現(xiàn)場(chǎng)改善的過(guò)程缺乏規(guī)范化、統(tǒng)一化。

所以應(yīng)先輔導(dǎo)再檢查，在進(jìn)行全面的6S管理檢查之前針對(duì)各個(gè)部門(生產(chǎn)車間)制訂詳細(xì)推進(jìn)計(jì)劃、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真輔導(dǎo)落實(shí)。不要僅僅告訴員工這樣做不對(duì)、那樣做不對(duì)，還要清楚地告訴員工如何清理不要物、如何正確擺放物品、如何進(jìn)行可視化、如何進(jìn)行清掃等，并組織全公司統(tǒng)一進(jìn)行污染源、危險(xiǎn)源改善。?

在整理、整頓、清掃、清潔統(tǒng)一推進(jìn)幾個(gè)月之后，再進(jìn)行6S管理檢查。對(duì)員工來(lái)講，落實(shí)6S管理各項(xiàng)要求是他們的職責(zé)，對(duì)于6S管理推進(jìn)人員來(lái)講，輔導(dǎo)員工進(jìn)行改善、告知員工如何改善是他們的職責(zé)。所以，對(duì)于6S管理推進(jìn)辦公室來(lái)講，如果只重視檢查、不重視輔導(dǎo)其實(shí)是一種輔導(dǎo)能力低下的表現(xiàn)。統(tǒng)一輔導(dǎo)、統(tǒng)一改善，等現(xiàn)場(chǎng)有了一定程度的改觀再進(jìn)行檢查，并把檢查結(jié)果作為改善和輔導(dǎo)的新起點(diǎn)。?

二、檢查時(shí)，重獎(jiǎng)罰，不注重改善

對(duì)于許多企業(yè)的員工來(lái)講，6S管理檢查就是為了罰款、強(qiáng)迫員工增加工作量。這會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)6S管理有抵觸情緒，從而導(dǎo)致6S管理推進(jìn)不長(zhǎng)久。所以，6S管理檢查的重點(diǎn)是要放在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改善問(wèn)題、督促輔導(dǎo)上，而不是獎(jiǎng)懲本身。要站在員工的角度思考問(wèn)題，告訴員工如何做、如何改、如何效率更高，而不是一罰了之。?

要把6S管理活動(dòng)與提高效率、提升工作容易度、改善員工心情結(jié)合起來(lái)。通過(guò)6S管理活動(dòng)，讓現(xiàn)場(chǎng)整潔、物品易見(jiàn)易取易放，讓現(xiàn)場(chǎng)主管和一線員工切實(shí)感受到6S管理帶來(lái)的好處。在檢查評(píng)比時(shí)，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔，大家辛辛苦苦搞6S管理活動(dòng)，要有一點(diǎn)物質(zhì)鼓勵(lì)。另外，檢查時(shí)，不僅要指出問(wèn)題，還要告知解決對(duì)策，使員工知道改進(jìn)的方向。?

三、把6S管理檢查當(dāng)成大掃除檢查

在推進(jìn)6S管理一段時(shí)間以后，往往會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)人員把6S管理當(dāng)成大掃除，檢查人員把6S管理檢查當(dāng)成大掃除的結(jié)果統(tǒng)計(jì)。這個(gè)問(wèn)題很常見(jiàn)，對(duì)策卻比較簡(jiǎn)單，那就是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與檢查標(biāo)準(zhǔn)要全面。?

推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)要包含6個(gè)S中的各個(gè)方面，不能簡(jiǎn)單化。在6S管理推進(jìn)到一定的階段后，要從整潔亮麗型6S管理上升到改善型6S管理。重點(diǎn)放在放置方法的防錯(cuò)法、污染源的改善與危險(xiǎn)源的改善，這三個(gè)方面。同時(shí)，要適時(shí)開(kāi)展一些個(gè)性化活動(dòng)，例如：污染源改善專題討論、安全事故專題討論、危險(xiǎn)作業(yè)KYT分析、合理化建議等。這樣，員工們就會(huì)明白6S管理不僅僅是大掃除。?

四、檢查出問(wèn)題后，不是努力改正，而是找借口

檢查出問(wèn)題后，現(xiàn)場(chǎng)主管或現(xiàn)場(chǎng)員工找借口，抱怨工作忙，指責(zé)上級(jí)偏心、檢查標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題的時(shí)候，又該如何處理？?

首先要認(rèn)識(shí)到6S管理是日常工作的一部分，而不是日常工作之外的附加工作。員工在現(xiàn)場(chǎng)的工作不僅包括將產(chǎn)品保質(zhì)保量地生產(chǎn)出來(lái)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備也是本職工作的一部分，現(xiàn)場(chǎng)必須保持整潔、規(guī)范，有問(wèn)題就必須要改正。對(duì)于管理人員、檢查人員來(lái)講，制訂的檢查、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要力求公正合理，不能讓員工找到推脫的借口。同時(shí)要改變溝通技巧、輔導(dǎo)技巧，再輔之以獎(jiǎng)勵(lì)體系，使各級(jí)人員能共同努力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善。