在信息高速發(fā)展的時(shí)代，很多企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后都會(huì)遇到瓶頸，難于突破。為什么呢，那是因?yàn)榕f的管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足發(fā)展的需求，阻礙了人的發(fā)展。在管理上只有互動(dòng)才能更好的管理人才，俗話(huà)說(shuō)：“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”，只有管理者管理好人員，企業(yè)才能更好的發(fā)展。在日常管理中，制定好生產(chǎn)效率管理標(biāo)準(zhǔn)，才能更好的發(fā)展，但如何制定效率管理標(biāo)準(zhǔn)呢？以下是精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司給出的建議。

工作效率

一、確定效率標(biāo)準(zhǔn)可以用過(guò)去資料的分析為基礎(chǔ)，所使用的資料可以來(lái)自組織過(guò)去的記錄， 也可以來(lái)自其它同類(lèi)組織的經(jīng)驗(yàn)。例如，一個(gè)教師的正常工作量應(yīng)該是多少，一個(gè)辦公室人員應(yīng)完成多少工作量，一個(gè)工人生產(chǎn)某一零件要花多少時(shí)間，這些資料可 以通過(guò)對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的分析而取得。在這種分析的基礎(chǔ)上，再確立現(xiàn)在的工作標(biāo)準(zhǔn)。這種方法簡(jiǎn)單易行，只要使用的資料準(zhǔn)確，就有重要的參考價(jià)值，但這種方法也有嚴(yán)重的缺陷，就是過(guò)去的一些資料很難說(shuō)明現(xiàn)在的情況，在組織的工作條件和技術(shù)水準(zhǔn)發(fā)生很大的變化時(shí)，尤其如此。例如，使用七十年代的機(jī)器，就不能按六十年代的資料去制定工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、效率標(biāo)準(zhǔn)在缺乏充分的資料時(shí)，可以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行判斷，以確立工作標(biāo)準(zhǔn)。在許多情況下，工作條件、工作內(nèi)容和工作方式往往會(huì)發(fā)生或多或少改變，就不能仍沿襲以往的標(biāo)準(zhǔn)，此外，有些工作標(biāo)準(zhǔn)本身就無(wú)法數(shù)量化。例如工作人員的積極性，組織對(duì)社會(huì)活動(dòng)的貢獻(xiàn)等等。在這種情況下，就只能以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行判斷，以確立工作效率標(biāo)準(zhǔn)。在采用這種方法時(shí)，管理人員的經(jīng)驗(yàn)非常重要，工作標(biāo)準(zhǔn)是否客觀主要取決于他們的經(jīng)驗(yàn)。

三、效率標(biāo)準(zhǔn)在對(duì)具體工作所作的客觀定量分析的基礎(chǔ)上的，設(shè)計(jì)每個(gè)工作人員工作量。對(duì)每個(gè)工作人員工作量的研究可以運(yùn)用時(shí)間動(dòng)作分析方法。這種方法最初是由泰羅宣導(dǎo)的，此后，又被廣泛地應(yīng)用于各類(lèi)組織，確定各種工作的標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)間動(dòng)作分析的核心是時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，即確立完成某一項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。當(dāng)然，在研究中還要考慮到多種因素。例如工作的難度，工作人員的技巧，正常的工作速度，正常的努力程度，以及工作條件等等。

確定效率標(biāo)準(zhǔn)方法不一而足，但確定效率標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)注意滿(mǎn)足以下—些要求：

一、穩(wěn)定性

效率標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在不相同的范圍內(nèi)和條件下都能適用，并能夠在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)維持其效用。因?yàn)槿绻麡?biāo)準(zhǔn)經(jīng)常變更，朝令夕改，管理者便會(huì)無(wú)所適從，不知道究竟對(duì)管理客體制定什么樣的目標(biāo)或布置多少任務(wù)，才是符合效率原則的。沒(méi)有穩(wěn)定的效率標(biāo)準(zhǔn)，不利于管理者進(jìn)行管理，效率管理便會(huì)失去其科學(xué)性和可行性。

二、明確性

效率的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)有一定的可度量性，標(biāo)準(zhǔn)的量值、單位、允許的偏差區(qū)間等應(yīng)清楚明了，便于理解和執(zhí)行。因?yàn)槿绻实臉?biāo)準(zhǔn)不能度量，就無(wú)法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)效果做出評(píng)價(jià)，完全沒(méi)有度量意義或完全無(wú)法度量的東西，不應(yīng)當(dāng)也不可能成為效率的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，由于效率標(biāo)準(zhǔn)涉及方方面面的關(guān)系，不是僅由一個(gè)單方面因素所控制決定的，會(huì)受到諸如環(huán)境變化、人員流動(dòng)等多因素影響，因此對(duì)效率的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行度量，不會(huì)像度量長(zhǎng)度、重量那么直現(xiàn)、易行，而是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，往往需要經(jīng)過(guò)必 要的轉(zhuǎn)換才能度量，其精度也不像長(zhǎng)度、重量那么準(zhǔn)確。

三、參與性

制定標(biāo)準(zhǔn)是為了提高工作效率，因此標(biāo)準(zhǔn)與具體業(yè)務(wù)工作往往是直接相關(guān)，而上級(jí)管理者一般不直接參與具體業(yè)務(wù)工作，且也無(wú)時(shí)間了解具體業(yè)務(wù)工作，因此制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)注意鼓勵(lì)下屬參與標(biāo)準(zhǔn)的討論與確定、盡量避免全由上級(jí)管理者制定標(biāo)準(zhǔn)然后簡(jiǎn)單地頒發(fā)、執(zhí)行。

另外，制訂標(biāo)準(zhǔn)可能需要特殊的技能，因此在制定效率標(biāo)準(zhǔn)中常常使用參謀人員。如：工業(yè)工程師通過(guò)時(shí)間研究和動(dòng)作研究負(fù)責(zé)制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)制訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，而成本會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制訂關(guān)于產(chǎn)品和加工過(guò)程的成本標(biāo)準(zhǔn)。

總之，我們要根據(jù)自身實(shí)際的情況，量身定制屬于自身企業(yè)的效率標(biāo)準(zhǔn)，再以管理者為帶頭作用，持續(xù)的改善，企業(yè)必定會(huì)得到不錯(cuò)的發(fā)展。